体验式培训是什么?

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体验式培训是一种效果持久的培训方式,因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过:我听,我忘记;我看,我记得;我做,我学到;我教,我掌握。英国也有类似的谚语:Ten me,and I will fo...

体验式培训是一种效果持久的培训方式,因为培训的成果都是来自团队成员的亲身体验、感受和交流。中国哲人说过:我听,我忘记;我看,我记得;我做,我学到;我教,我掌握。英国也有类似的谚语:Ten me,and I will forget;show me,and I may remember;Involve me,and I will understand.体验式培训有效地把“听一看一做”思维与学习者的行动结合在一起,并在这一过程中促使学习者的角色发生转换,成为积极主动的学习主体。学习者通过体验获得了效果持久的知识,同时也体会到了学习是一种莫大的乐趣。


体验式培训是什么?


一、体验式培训及其特征

体验式培训是基于现代教育思想和管理理论的一种学习方式。它于1995年引入中国。经过近十年的发展,我国已有体验式培训专业机构上百家,从业人员超过2000人。到目前为止,列入世界500强的跨国公司,如通用电器、IBM、惠普、柯达、摩托罗拉、爱立信、诺基亚等,已多次组队参训;许多国内知名企业如联想集团、清华紫光、北大方正等也都把这种培训作为员工教育的必修课。并且,体验式培训也受到了高等学府的青睐。清华大学经济管理学院、北京大学光华管理学院、中欧国际工商学院等著名商学院的MBA/EMBA教育都把体验式培训作为指定课程。“体验式培训”热正在我国形成,它将被越来越多的企业所接受和认同并列入培训计划,成为企业进行人力资源开发和团队建设的有效方式。

那么,什么是体验式培训?所谓体验式培训,是个人首先通过参与某项活动获得初步体验,然后在培训师的指导下,与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式。具体来说,体验式培训是这样一个过程:学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动,获得亲身体验和感受,并通过与团队成员之间的交流实现共事,然后通过反思、总结提升为理论或成果,最后将理论或成果应用到实践中,培训师在培训过程中起着指导作用。在哲学的意义上,体验式培训经历了一个“从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(企业的具体活动)”的过程,这一过程也是产生真知的过程,正所谓“实践出真知”。体验式培训过程特别强调学习者的体验和感受;当然体验不是目的,只是手段,只有通过团队成员共享成果并应用于实践,才是体验式培训的目的。


体验式培训是什么?


二、兴起“体验式培训”的深层次原因

体验式培训的兴起,除了专业机构大力推广这种新的学习方式之外,还在于体验式培训有着深刻的理论基础,并且适应了现代人工作、学习的内在需求和组织变革的新潮流。

1、体验式培训充分体现了建构主义教学思想

一种学习方法的产生,有其深刻的教学思想基础。建构主义是行为主义发展到认知主义以后的进一步发展。建构主义教学思想认为:学习者是学习的主体,有效的学习需要从学习者的兴趣出发,从解决实际的问题出发,只有这样,学习者才能产生学习的动力。教师不是单向的知识传递者,其作用在于为学习者提供丰富的学习情境,帮助和指导学习者建构自己的经验并引导学习者从直接经验中学习。建构主义教学思想还鼓励教学信息的多方向流动,而不只是从老师到学习者的单向流动。可见,建构主义教学思想提倡的学习方法是教师指导下以学习者为主体的学习。反观体验式培训,无论是学习情境的设置、学习者以主体身份通过活动获得体验,还是培训的指导、团队成员之间的交流和最终成果的形成,都充分体现了建构主义教学思想的学习主体观、教师观、学习观和教学观。

2、体验式培训直接来源于体验式学习理论

美国凯斯西储大学维德罕管理学院(该学院在《金融时报》2004年最新百所商学院排名中处于84位)的组织行为学教授大卫·库伯(David kolb〉于20世纪80年代初提出了体验式学习理论。他构建了一个体验式学习模型——体验学习圈:活动(体验)→发表→反思→理论→应用→活动(体验),依次循环。他认为:有效的学习应从体验开始,进而发表看法,然后进行反思,再总结形成理论,最后将理论应用于实践。这个理论已经成为很多培训模式和学习方式的核心理论,包括体验式培训。体验式学习理论对设计和开发终身学习模式有着深刻的影响;同时,对企业如何转变为学习型组织也提供了有益的启示。西方很多管理者认为,这种强调“做中学”的体验式学习,能够将学习者掌握的知识、潜能真正发挥出来,是提高工作效率的有效学习模式。

3、体验式培训弥补了传统教学模式的缺陷与不足

体验式培训在本质上是一种培训,但它与传统教学模式在教学思想、教学方式以及具体实践等方面有着明显的区别。

传统教学模式基于行为主义思想,而体验式培训基于建构主义教学思想:传统教学强调学习过去的知识,而体验式培训则强调即时的感受;传统教学讲究记忆,体验式培训讲究学习主体的领悟和体会;传统教学以接受程式化的知识为导向,体验式培训以分享总结经验,解决问题为导向;传统教学注重知识、技能,体验式培训注重观念、态度;传统教学以教师为中心,教师在整个教学过程中处于主导和控制地位,体验式培训以学习者为中心,培训师发挥指导作用;传统教育强调在课堂中学知识,体验式培训强调在具体的学习情境中通过体验来学习。

两种不同的教学方式有着不同的结果口传统教学的“教”不一定导致“学”,更不一定产生“会”。而在体验式培训中,学习者通过具体情景中的活动获得体验,同时也体验到了学习的乐趣,有效促进了学习者高级认知能力的发展。可见,在体验式培训过程中,“教”是旨在通过提供学习情境、信息、游戏等方式,为学习者创造适合学习的外部条件和环境,其作用是产生“学习”。“会”是指学习者经过学习,在现实环境中能够应用学到的知识和技能,或者促使学习者的行为发生改变。体验式培训最终要实现这样的目的:通过改变学习者的态度和观念来开启学习者的所有潜能,并让他们将这些潜能运用到实际工作中,带来最优的个人绩效。


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三、中国教育界呼吁体验式培训教育

曾经有一位哲学家乘船到河对岸,划船的船夫虽然年龄已经很大了,却一直在使劲地划船,非常的辛苦。于是哲学家就对船夫说:“老先生,你学过哲学吗?”船夫回答道:“哎呀,抱歉,我没学过哲学。”哲学家摊开双手说:“那太遗憾了,你失去了50%的生命呀。”过了一会儿,这位哲学家看到老先生如此辛苦,又说:“,你学过数学吗?”那位老船夫就更自卑了,说:“对不起先生,我没有学过数学。”哲学家接着说:“哎呀!太遗憾了,那你将失去80%的生命呀。”就在这个时候,突然一个巨浪把船打翻了,两个人同时落入水中,船夫看着哲学家如此费劲地在挣扎,就说:“先生,你学过游泳吗?”哲学家说:“我没学过游泳。”老船夫无奈地说:“哎呀,那真抱歉,你将失去100%的生命了。”

通过这个故事,我们可以非常感性地认识到:头脑中的知识与现实生活中的惊涛骇浪是不能划上等号的。我们经常讲,“知识就是力量”,但是纯粹的知识本身并不能产生力量,知识必须要转化成你的生产工具或是劳动技能才能发挥它的作用。在这里我并不想否定知识的价值,我想强调的是对于知识我们必须要真正的掌握,并且熟练运用,否则这些知识对于你就没有实际的意义。

既然我们已经知道对于知识的掌握和运用能力很重要,那么我们如何才能做到这一点呢?在回答这个问题之前我想先谈一谈学习的方式,我认为人的学习方式基本可以分为两种:一种是传统的课堂式教育,一种是体验式学习,拓展训练就是一种最有代表性的体验式学习,在国内已经成了体验式学习的代名词。所谓的课堂式教育就是由老师在课堂上讲,学生在下面听,有时还要记一些笔记以巩固学习的效果。对于这种学习方式我们并不陌生,从小学一直到大学,我们接触的教育基本上都是这种方式。但是这种学习方式很枯燥也很乏味让人很难产生兴趣,同时对于一些需要运用的知识更是难以掌握。

比如说在中学阶段我们都比较深入的学习了电学知识,而且这方面的理论知识肯定比初级的电工要全面,但是现实的情况时绝大多数的高中生在家里遇到照明电路出现问题后都不知如何解决,也不能判断出可能出现的故障,甚至连换个保险丝都不会。这样的知识学了之后又会有多大的作用呢?很显然有些人把会做题、能考试当成教育的目标了。这种情况不仅在中小学存在,就是在大学也屡见不鲜。在这里我并不是要全面否定课堂式教育,我只是想说明它是不全面的,也不是万能的,是有很多缺陷的。

针对这种情况出现了一种新的学习方式,这就是体验式学习。简言之,凡是以活动为开始的,先行而后知的学习方式,都可以算是体验式学习。其中在国内最为人所熟知的要数拓展训练。拓展训练就是通过人亲自参与一些类似游戏的培训项目,从中积累一些成功经验以及失败的教训,然后在培训师的引导下进行讨论和反思,从而达到自我学习和自我提高的目的。因为这种学习方式是互动的,是采用了做中学的方式,而且是一种情景式教学,因此很刺激,也很有意思,而且能够达到真正掌握知识的目的,所以学习效果非常好,自从问世以来在全球范围内迅速流行起来,这种教育理念越来越受到人们的重视。

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